此岗位包吃住、线上面试、月休8天、白班、五险一金
岗位职责:
热线呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作,包括但不限于相关业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理,以及相关服务的质量管控和运营管控等工作;
每日学习知识库中更新的业务知识,并参加客户组织的相关培训;
职位要求:
中专及以上学历,有相关工作经验可放宽条件,性别不限,专业不限,年龄满18周岁以上;
具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);
普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
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